Kısa cevap: NVR'ın kayıt yapmamasının en yaygın nedenleri diskin tanınmaması veya dolu olup üzerine yazmanın kapalı olması, kayıt takviminin boş ya da yalnızca hareket kaydına ayarlı olması ve kameranın NVR ile bağlantısının kopmasıdır. Önce NVR menüsündeki disk durumu ekranına, ardından kanal bazında kayıt takvimine ve kameraların çevrimiçi olup olmadığına bakın. Kayıtlarda tarih atlamaları varsa saat ayarı ve elektrik kesintileri de incelenmelidir.
Hangi durumdasınız?
| Durum | Muhtemel neden | İlk bakılacak yer |
|---|---|---|
| Hiçbir kanalda kayıt yok | Disk tanınmıyor, formatlanmamış veya arızalı | Disk/depolama durum ekranı |
| Kayıt bir tarihte durmuş | Disk doldu ve üzerine yazma kapalı | Depolama ayarlarında üzerine yazma seçeneği |
| Bazı kanallar kayıt yapmıyor | Kanal takvimi boş veya kamera çevrimdışı | Kanal kayıt takvimi, kanal durumu |
| Yalnızca kısa parçalar var | Hareket kaydı seçili, algılama hassasiyeti düşük | Kayıt türü ve hareket algılama ayarları |
| Kayıtlarda saat boşlukları var | Elektrik kesintisi, NVR yeniden başlıyor, ağ kopması | Sistem günlüğü (log) |
Adım adım kontrol
- NVR'ın depolama/disk ekranını açın. Disk görünüyor mu, durumu normal mi? Yeni takılmış bir disk görünüyor ama durumu başlatılmamış ise NVR üzerinden biçimlendirilmesi gerekir (diskteki mevcut kayıtları siler).
- Disk doluysa üzerine yazma (overwrite) seçeneğinin açık olduğunu kontrol edin.
- Her kanal için kayıt takvimine bakın: Sürekli kayıt mı, hareket kaydı mı, yoksa takvim tamamen boş mu?
- Hareket kaydı kullanıyorsanız algılama alanının ve hassasiyetin ayarlı olduğunu, canlı görüntüde hareket simgesinin çıktığını doğrulayın.
- Kanal durum ekranında kameraların çevrimiçi olduğunu kontrol edin. Çevrimdışı kamera için PoE beslemesine ve IP adresine bakın.
- Sistem günlüğünde disk hatası, ağ kopması veya yeniden başlatma kayıtlarını arayın.
- NVR saatinin doğru olduğunu kontrol edin; yanlış saat, kaydın var olduğu hâlde yanlış tarihte aranmasına yol açar.
Disk arızası belirtileri
Bu belirtilerde saklamak istediğiniz kayıtları hemen dışa aktarın ve diski değiştirmeyi planlayın. Güvenlik kaydı için 7/24 çalışmaya uygun olarak satılan diskler tercih edilmelidir. Disk değişimi sırasında NVR kapatılmalı ve kasası üreticinin talimatına göre açılmalıdır; emin değilseniz kurulum firmasına yaptırın.
- NVR diski bazen tanıyıp bazen tanımıyor.
- Disk durumunda uyarı veya hata ibaresi var.
- Kayıtlar oynatılırken donma veya atlama oluyor.
- NVR’dan alışılmadık tıkırtı sesleri geliyor.
Kaydın gerçekten var olduğunu hızlıca doğrulayın
Birçok kullanıcı kaydın olmadığını bir olaydan sonra fark eder. Bunu önlemenin en kolay yolu, NVR'ın oynatma ekranındaki zaman çizelgesini düzenli olarak incelemektir. Çoğu NVR’da zaman çizelgesi kayıt türüne göre farklı renklerle gösterilir; sürekli kayıt, hareket kaydı ve boşluklar bir bakışta ayırt edilir.
- Oynatma ekranında tüm kanalları aynı gün için açın ve zaman çizelgesinde boşluk olup olmadığına bakın.
- Boşluk varsa sistem günlüğünde o saat aralığındaki olayları (yeniden başlatma, kanal kopması, disk hatası) inceleyin.
- Bir olay kaydını USB belleğe aktararak dışa aktarma işlevinin çalıştığını test edin.
- Olay arama özelliğiyle yalnızca hareket kayıtlarını listeleyin; beklediğiniz hareketler listede yoksa algılama ayarı yanlıştır.
Kayıt sürekliliği için öneriler
NVR'ın ve PoE switch'in küçük bir UPS ile beslenmesi, kısa kesintilerde kaydın kopmasını ve ani kapanmaların diske zarar vermesini önler. Ayda bir kez rastgele bir gün ve saatten kayıt oynatarak sistemin gerçekten kaydettiğini test etmek, olay anında boş disk sürpriziyle karşılaşmamanın en basit yoludur.
Sorun disk ve ayarlarla çözülmüyorsa veya birden fazla kamera aynı anda kayboluyorsa kablolama ve PoE altyapısının bir teknisyen tarafından ölçülmesi gerekir.
Örnek: hafta sonu kayıtları boş çıkan bir NVR
Bir işyerinde pazartesi sabahı hafta sonuna ait görüntü aranıyor ve dört kanalın hiçbirinde cumartesi ile pazar kaydı bulunmuyor. Hafta içi kayıtlar ise eksiksiz. Disk durumu normal, kameralar çevrimiçi.
Bu tabloda ilk şüpheli kayıt takvimidir. Birçok NVR’da takvim gün gün ayarlanır ve kurulumda yalnızca hafta içi günler işaretlenmiş olabilir. Takvim doluysa ikinci ihtimal hareket kaydıdır: hafta sonu kimse yoksa hareket de olmaz ve zaman çizelgesi boş görünür. Bu durumda kayıt aslında doğru çalışıyordur, beklenti yanlıştır.
Takvim ve kayıt türü doğruysa sistem günlüğüne bakılır. Cuma akşamı başlayan bir elektrik kesintisi ve UPS’in bitmesi, NVR’ın pazartesi sabahına kadar kapalı kaldığını gösterebilir. Bu örnekte çözüm takvimi yedi güne yaymak, boş alanlarda sürekli kayda geçmek ve NVR ile switch’i yeterli süre besleyen bir UPS’e bağlamaktır.
Gözden kaçan ayarlar
- Kamera kendi arayüzünde insan veya araç algılama yapıyor ama NVR’da bu olay kayıt tetikleyicisi olarak tanımlanmamışsa, uygulamada bildirim gelir fakat kayıt oluşmaz.
- Kameranın parolası değiştirildiyse NVR eski parolayla bağlanmaya çalışır ve kanal çevrimdışı kalır. Parola değişikliğinden sonra NVR’daki kanal bilgisini de güncelleyin.
- Bazı NVR’larda disk kotası veya disk grubu ayarı vardır. Bir kanala ayrılan kota dolduğunda o kanal, diskte genel olarak yer olsa bile kaydı durdurabilir.
- Ana akış yerine yalnızca alt akışın kaydedildiği durumlarda kayıt vardır ama görüntü beklenenden düşük çözünürlüktedir. Kanal kayıt ayarında hangi akışın seçildiğini kontrol edin.
- NVR’ın saatini internet üzerinden eşitleyen ayar kapalıysa saat zamanla kayar. Olay saatiyle kayıt saati arasındaki fark, aramayı yanlış zaman aralığına yönlendirir.
Kayıt kontrolünü alışkanlığa çevirmek
Kaydın gerçekten var olduğunu ancak ihtiyaç anında öğrenmek, bu tür sistemlerde en sık yaşanan hayal kırıklığıdır. Basit bir rutin bunu önler: ayın ilk günü her kanaldan rastgele bir saatin kaydını açın, disk sağlık ekranına bakın ve sistem günlüğünde son bir ayda yeniden başlatma olup olmadığını kontrol edin.
Bu kontrolü kimin yapacağını yazılı olarak belirleyin. Evde aile bireylerinden biri, işyerinde ise yetkili bir çalışan sorumlu olabilir. Kontrol tarihini ve sonucu kısa bir notla kaydetmek, sorun çıktığında ne zamandan beri kayıt alınmadığını anlamayı da kolaylaştırır.
Kontrol sırasında bir kaydı USB belleğe aktarmayı da deneyin. Dışa aktarma işlevi bozuksa bunu bir olaydan önce öğrenmek, polise veya sigortaya görüntü vermeniz gereken günde zaman kaybetmenizi önler.
Kontrol listesi
- Disk durumu normal mi?
- Üzerine yazma açık mı?
- Her kanalın kayıt takvimi dolu mu?
- Kameralar NVR’da çevrimiçi mi?
- Aylık kayıt oynatma testi yapılıyor mu?