Kısa cevap: KVKK’ya göre apartmanda kamera kaydı açıkça bir kişisel veri işleme faaliyetidir; ortak alanlara meşru bir amaçla kamera kurulabilir, ancak kameralar daire kapısı açıldığında içeriyi göstermemeli, ses kaydı ve yüz tanıma gibi özellikler kullanılmamalı, kayıtlar makul süre saklanıp silinmeli, yalnızca yetkili kişilerce erişilmeli ve sakinler aydınlatılmalıdır. Aşağıdaki kurallar KVKK’nın 2026 tarihli apartman duyurusuna dayanır.
Güvenlik uyarısı: Bu içerik KVKK’nın resmî duyuru ve kararlarına dayanan genel bilgilendirmedir, hukuki görüş değildir. Kendi binanıza özgü durumlar için avukat veya KVKK danışmanına başvurun.
KVKK duyurusunun ana kuralları
| Konu | Kural | Uygulamadaki karşılığı |
|---|---|---|
| Hukuki nitelik | Kamera kaydı kişisel veri işlemedir; KVKK ve Kat Mülkiyeti Kanunu’na uygunluk gerekir | Kurul kararı + KVKK süreçleri birlikte planlanır |
| Yer | Giriş, antre, merdiven, asansör, koridor gibi ortak yerlere meşru amaçla | Kamera listesi ve kroki |
| Daire kapıları | Kapı açıldığında bağımsız bölümün içini gösterecek şekilde kamera konmamalı | Açı ve konum seçimi, maskeleme |
| Özellikler | Yüz tanıma, ses kaydı gibi özellikler bulunmamalı | Model seçimi ve ayarların kapatılması |
| Açı | Dar açılı kayıt; gereksiz alanların maskelenmesi | Lens seçimi ve maske ayarı |
| Asansör | Gerekçe açıkça belirtilmeli | Kararda ayrı gerekçe |
| Saklama | Makul süre; sebep ortadan kalkınca imha; olayda yalnızca ilgili kayıt | Otomatik silme ayarı |
| Erişim | Yalnızca yetkili kişiler; yetkisiz paylaşım yok | Kullanıcı yetkileri, erişim kaydı |
| Aydınlatma | Kayıt yapıldığı bildirilmeli (KVKK m.10) | Levha + tam metne yönlendirme |
| Güvenlik | Teknik ve idari tedbirler (KVKK m.12) | Şifre, kilitli dolap, güvenli uzaktan erişim |
Veri sorumlusu kim?
KVKK Kurulu’nun 2020/560 sayılı kararına göre apartman, site ve benzeri yapılarda kural olarak kat malikleri kurulu veri sorumlusu kabul edilebilir. Kurul, yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yönetici, başka bir kat maliki veya bir temsilci görevlendirebilir; bu kişi bu görevlendirmeyle veri sorumlusu olmaz. Site yönetimi ayrı bir tüzel kişilik tarafından yürütülüyorsa o tüzel kişi de bazı işlemler için veri sorumlusu olabilir.
Pratikte bu, kameraya ilişkin kararların kurulda alınması, yöneticinin bu kararları uygulaması ve kayıtlara erişim, saklama ve aydınlatma süreçlerinin yazılı hale getirilmesi anlamına gelir.
Aydınlatma: levha yeterli mi?
KVKK Kurulu’nun 2024/1361 sayılı kararında, kamera uyarı bilgilendirmeleri katmanlı aydınlatma niteliğinde kabul edilmiş, ancak Kanun’un 10. maddesine uygun bir aydınlatmaya yönlendirme yapılmadığı için aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilmemiş sayılmıştır. Bu nedenle levhada yalnızca “kamera ile kayıt yapılmaktadır” yazması yerine, tam aydınlatma metnine nasıl ulaşılacağı (QR kod, ilan panosu, yönetim) da belirtilmelidir.
Tam aydınlatma metni; veri sorumlusunun kimliğini, işleme amacını, kayıtların kimlere hangi amaçla aktarılabileceğini, toplama yöntemi ve hukuki sebebi ile ilgili kişinin haklarını içermelidir. Aydınlatma, açık rıza alma işleminden ayrı yürütülür ve bir onaya bağlı değildir.
Kurulum öncesi teknik kontrol listesi
- Her kamera için hangi ortak alanı ve hangi amaçla izleyeceğini yazın.
- Daire kapılarının açılınca içeriyi gösterip göstermediğini sahada kontrol edin; gerekirse açıyı değiştirin veya maskeleyin.
- Ses kaydı, yüz tanıma ve benzeri analiz özelliklerinin kapalı olduğunu doğrulayın.
- Kayıt cihazında saklama süresine göre otomatik silmeyi ayarlayın.
- Kullanıcı hesaplarını kişi bazlı açın, erişim kaydını etkinleştirin.
- Kayıt cihazını kilitli bir dolaba koyun, varsayılan şifreleri değiştirin.
- Levhaları ve aydınlatma metnini kurulumla birlikte devreye alın.
Kayıt talebi geldiğinde
- Bir sakin veya üçüncü kişi kayıt talep ederse, talebin dayanağı ve kapsamı yazılı olarak alınmalı; kayıtlar gelişigüzel paylaşılmamalıdır.
- Resmî makamların talepleri ilgili mevzuata göre değerlendirilmelidir.
- Bir olay nedeniyle saklanan kayıt, yalnızca o olayla ilgili bölümle sınırlı tutulmalıdır.
- Her erişim ve paylaşım kayıt altına alınmalıdır.
Alan bazında yerleşim değerlendirmesi
Aşağıdaki tablo, KVKK apartman duyurusundaki ilkelerin tipik ortak alanlara nasıl uygulanabileceğini gösteren bir değerlendirme örneğidir. Her binanın planı farklı olduğu için son karar sahada ve hukuki görüşle verilmelidir.
| Alan | Kamera uygun mu? | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Bina girişi / antre | Meşru amaçla uygun olabilir | Dar açı; sokağın gereksiz kısmını maskeleme |
| Merdiven ve kat sahanlıkları | Değerlendirilmeli | Daire kapısı açıldığında içerinin görünmemesi |
| Asansör içi | Gerekçe açıkça belirtilmeli | Kapalı ve dar alan; ses kaydı yok |
| Otopark | Meşru amaçla uygun olabilir | Plaka ve araç çevresi; saklama süresi |
| Bahçe ve çocuk oyun alanı | Değerlendirilmeli | Ölçülülük; komşu parsel ve pencereler |
| Daire kapısı önü | Kapı açıldığında içeriyi göstermemeli | Konum ve açı sahada kapı açılarak denenir |
Örnek: bir sakin kayıt istediğinde
Bir sakin, otoparkta aracına çarpıldığını söyleyip yöneticiden kaydı istiyor olsun. Yönetici talebi yazılı olarak alır: hangi gün, hangi saat aralığı, hangi kamera ve hangi amaçla. Kayıt cihazında yalnızca bu aralık bulunur ve olayla ilgili bölüm ayrı bir dosyaya alınır; bu bölüm saklama süresi dolduğunda silinmemek üzere işaretlenir.
Kaydın sakine telefonla veya mesajlaşma grubundan gönderilmesi KVKK duyurusundaki yetkisiz paylaşım yasağıyla çelişebilir. Konu sigorta veya resmî bir süreç gerektiriyorsa kayıt ilgili makamın talebi üzerine ve mevzuata uygun şekilde paylaşılır. Yönetici talebi, erişimi ve paylaşımı tarihiyle kayda geçirir. Aynı kayıtta başka araçlar ve kişiler de görünüyorsa paylaşımın kapsamı için hukuki görüş alınmalıdır.
Sık sorulan uç durumlar
- Kiracılar, ziyaretçiler, kuryeler ve bina görevlileri de kayıttaki ilgili kişilerdir; levha ve aydınlatma metni yalnızca kat maliklerine göre yazılmamalıdır.
- Bir sakinin kendi kapısına taktığı kapı zili kamerası veya görüntülü diafon ortak koridoru da görüyorsa bu durum ayrıca değerlendirilmelidir; açı ve maskeleme ile ortak alan görüntüsü sınırlandırılabilir.
- Kamera sisteminin bakımını yapan firma kayıtlara erişebiliyorsa erişim koşulları ve gizlilik yükümlülüğü yazılı olmalıdır.
- Bina yönetimi değiştiğinde kayıt cihazı şifreleri, kullanıcı hesapları ve erişim kayıtları yeni yöneticiye tutanakla devredilmeli, eski hesaplar kapatılmalıdır.
- Kamera sistemi yenilenirken eski kayıt cihazındaki diskler başka bir yerde kullanılmadan önce verileri kurtarılamayacak biçimde silinmeli veya diskler imha edilmelidir; bu işlem de tarihiyle kayda geçirilir.
- Sahte veya çalışmayan kameralar da sakinlerde izlendikleri izlenimi yaratır; bu tür bir uygulama düşünülüyorsa hukuki görüş alınmalıdır.
Kontrol listesi
- Kurul kararı alındı ve görevli kişi belirlendi mi?
- Daire kapılarının içini gören kamera var mı?
- Ses kaydı ve yüz tanıma kapalı mı?
- Asansör kamerası için gerekçe yazıldı mı?
- Otomatik silme ayarlandı mı?
- Levha tam aydınlatma metnine yönlendiriyor mu?
İlgili sistem ve teknolojiler
Bu içerik elektrik/hukuk konuları içerdiği için lisanslı bir uzman tarafından gözden geçirilme sürecindedir; uygulamadan önce yetkin bir profesyonele danışın.