Kısa cevap: Teslim ve bakım sırasında görüntülü diafon için yapılması gerekenler: bakım planına ekleyin: dış panel temizliği. Dokümantasyonsuz teslim, ilk arızada sistemin bilinmezliğe dönüşmesine neden olur.
Teslim ve bakım: görüntülü diafon için yapılacaklar
- Bakım planına ekleyin: dış panel temizliği.
- Bakım planına ekleyin: yazılım güncellemeleri.
- Kullanıcı/yönetici şifrelerinin ve cihaz listesinin teslim edilmesi.
- KVKK: Kapı paneli kamerası kayıt yapıyorsa ziyaretçiler bilgilendirilmeli ve kayıt saklama süresi belirlenmelidir.
Görüntülü diafon için teslim ve bakım notları
- Her daireden çağrı, görüntü, ses ve kapı açma testi yapılır ve sonuçlar kabul tutanağına yazılır.
- Yönetici şifreleri, ağ şeması, daire listesi ve kullanıcı hesapları yönetime tutanakla devredilir.
- Bakım sorumlusu, yazılım güncelleme sıklığı ve arıza bildirim yolu yönetim planına işlenir.
- Kayıt yapılıyorsa saklama süresi ayarlanır ve girişlerde aydınlatma levhası ile tam metne yönlendirme yerleştirilir.
Teslimde ve bakımda kontrol edilecekler
Görüntülü diafon keşfinde kurulumcunun önce mevcut sistemi incelemesi gerekir: dış panelin markası ve tipi, bina hattının kaç damarlı olduğu, güç kaynağının yeri ve kapı kilidinin türü. Apartmanda tek daire için teklif alıyorsanız kurulumcunun bina sistemiyle uyumu nasıl teyit ettiğini sorun; monitörü görmeden uyumlu olduğunu söylemek yeterli değildir. Villa ve müstakil evde ise kurulumcu dış panelden eve giden kablo güzergâhını, kablonun durumunu ve panelin güneş ile yağmura maruz kalma durumunu yerinde görmelidir.
Teklifte sistem tipi (iki telli, IP veya hibrit), SIP desteği, monitör sayısı, telefona yönlendirmenin hangi yolla yapıldığı ve bulut hizmetinin koşulları yazılı olmalıdır. Dış panelin su ve darbe dayanım sınıfı ile gece görüntüsü için aydınlatma tipi de belirtilmelidir. Kapı kilidi ve güç kaynağı işlerinin kapsama dahil olup olmadığı netleşmelidir. Yazılım güncellemelerinin ne sıklıkla yayımlandığı ve kurulumcunun bu güncellemeleri uygulayıp uygulamayacağı da sorulmalıdır. Cihazların varsayılan şifrelerinin kurulumda değiştirileceği teklifte açıkça yazılmalıdır.
Kayıt, KVKK ve akıllı ev bağlantısı
Birçok diafon, çağrı geldiğinde görüntünün kısa bir kaydını veya fotoğrafını saklar. Bu kayıt kişisel veri niteliğindedir. Apartman ve sitelerde ortak giriş kapısındaki panelin kaydı için veri sorumlusu kural olarak kat malikleri kuruludur; ziyaretçilerin bilgilendirilmesi, kayıt süresinin sınırlı tutulması ve kayıtlara yalnızca yetkili kişilerin erişmesi gerekir. Panelin daire kapılarının içini görecek şekilde konmaması, yüz tanıma ve sürekli ses kaydı gibi özelliklerin kapalı tutulması KVKK'nın apartmanlar için yaptığı duyuruyla uyumludur.
Akıllı ev tarafında zil çağrısıyla giriş ışığının yanması, televizyonda veya akıllı ekranda kapı görüntüsünün açılması ve akıllı kilitle birlikte çalışma tanımlanabilir. Entegrasyon yolu ürüne göre değişir: SIP, röle çıkışı, üreticinin yerel arayüzü veya bulut bağlantısı. Yerel arayüz sunan ürünler internet kesildiğinde de ev içi entegrasyonun çalışmasını sağlar; yalnızca bulut üzerinden çalışan entegrasyonlar ise üreticinin hizmetine bağımlıdır.
Teslimde verilen kararlar
Teslim, sistemin sorumluluğunun uygulayıcıdan kullanıcıya ve yönetime geçtiği andır. Bu geçiş yazılı bir protokolle yapılır. Kabul testinde her sistemin tanımlı senaryolarla çalıştığı gösterilir; test raporu iki tarafça imzalanır.
Kabul testi sistemin tasarlandığı olağandışı koşulları da kapsar: elektrik kesintisinde UPS'in devreye girmesi, internet kesildiğinde yerel kontrolün sürmesi, alarmın yedek hattan iletilmesi. Yalnızca normal koşullarda yapılan bir test, sistemin en çok ihtiyaç duyulduğu anlardaki davranışını göstermez.
Bakım sözleşmesinin kapsamı garanti süresiyle karıştırılmamalıdır. Garanti, arızalı ürünün değişimini kapsar; bakım ise periyodik kontrolü, yazılım güncellemesini ve arıza anında müdahale süresini tanımlar. SLA, bu müdahale süresinin arıza türüne göre ne olacağını yazar.
Eğitim teslimin bir parçasıdır ve kullanıcıya göre ayrılır. Daire sahibine uygulama, senaryo düzenleme ve su vanasının elle açılması gösterilir. Yönetim temsilcisine kayıt arama, kayıt dışa aktarma ve arıza bildirimi öğretilir. Eğitimin kime ve ne zaman verildiği bir kayıtla belgelenir.
Şifre, lisans ve yönetici erişimi devri teslimin en hassas kısmıdır. Kayıt cihazının yönetici şifresi, bulut hesapları, lisans anahtarları ve uzaktan erişim yetkileri bir listeyle devredilir; uygulayıcının devirden sonra erişimi kalacaksa bunun kapsamı da yazılır.
Bu aşamanın genel kararları
- Bakım sözleşmesi ve SLA
- Şifre, lisans ve yönetici erişimi devri
Teslim edilecek dokümanlar: Kabul test raporu, As-built şemalar, Kullanıcı ve yönetim eğitim kayıtları.
Görüntülü diafon: diğer aşamalar
- Proje (tasarım) aşaması
- Kaba inşaat aşaması
- Elektrik ve zayıf akım tesisatı
- İnce işler ve montaj
- Teslim ve bakım
Sistemin çalışma prensibi ve maliyet kalemleri için Görüntülü diafon rehberine, ölçeğe göre mimari için müteahhit projeleri sayfasına bakın.